Scopri le funzioni di Vívida Cuentavesa: 32
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Informativa sul trattamento dei dati personali

Data di revisione: 29 aprile 2026

La presente informativa riguarda vividacuentavesa.sbs (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) e illustra come raccogliamo, conserviamo, usiamo e comunichiamo (“trattiamo”) i dati personali quando utilizzi i nostri servizi (“Servizi”), anche quando:

  • visiti vividacuentavesa.sbs o un altro sito che contiene un collegamento a questa informativa
  • ci contatti oppure partecipi a iniziative commerciali, promozioni o eventi organizzati da noi

Di seguito trovi le possibilità di scelta a tua disposizione e le misure che adottiamo per tutelare la tua privacy. Se non condividi queste modalità, ti chiediamo di non usare i Servizi. Per domande o assistenza, puoi scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo [email protected].

IN SINTESI

Questa parte riassume gli aspetti principali. Per maggiori informazioni, consulta le sezioni successive o l’indice qui sotto.

Quali dati personali possiamo trattare? Dipende dal tuo rapporto con noi e dal modo in cui utilizzi i Servizi. Vedi Dati comunicati dall’utente.

Trattiamo dati appartenenti a categorie particolari? No, non trattiamo dati personali classificati come categorie particolari.

Riceviamo dati da soggetti terzi? No, utilizziamo esclusivamente le informazioni che ci fornisci direttamente.

Per quali scopi usiamo i dati? Per erogare, migliorare e proteggere i Servizi, comunicare con te e adempiere agli obblighi applicabili. Approfondisci in Finalità del trattamento.

Quando e con chi possiamo condividerli? Soltanto in circostanze definite e con specifiche categorie di destinatari. Consulta Comunicazione delle informazioni.

Come li proteggiamo? Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, fermo restando che nessun servizio online è completamente privo di rischi. Vedi Sicurezza delle informazioni.

Quali diritti puoi esercitare? Dipendono dal Paese di residenza e possono includere quelli previsti dal GDPR. Maggiori dettagli in Diritti in materia di privacy.

Come presentare una richiesta: Puoi usare vividacuentavesa.sbs/contact oppure contattarci direttamente. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

SOMMARIO

1. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Informazioni che ci fornisci volontariamente In breve: trattiamo i dati che scegli di condividere con noi. Quando apri un account, chiedi informazioni sui prodotti, utilizzi le funzioni della piattaforma o ci contatti, potremmo acquisire dati personali quali:

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Credenziali e dati necessari alla verifica dell’identità
  • Informazioni tecniche, come indirizzo IP, browser, lingua, orario di accesso, messaggi di errore, identificativi del dispositivo e Paese

Categorie particolari di dati: non raccogliamo e non trattiamo informazioni personali rientranti in categorie particolari. Ti invitiamo a verificare che i dati comunicati siano corretti e aggiornati e a informarci di eventuali variazioni. Informazioni acquisite automaticamente In breve: quando accedi ai Servizi o li utilizzi, alcuni dati possono essere registrati automaticamente, senza che tu debba inserirli. Durante la navigazione sul sito o l’uso della piattaforma, possiamo raccogliere informazioni tecniche. Questi dati aiutano a proteggere l’infrastruttura, individuare attività insolite e mantenere un’esperienza uniforme. Possiamo, ad esempio, rilevare il dispositivo utilizzato, le pagine consultate e la durata della sessione. Come accade con molti servizi digitali, usiamo cookie e tecnologie analoghe per ricordare preferenze e impostazioni e comprendere l’utilizzo dei Servizi. Le principali tipologie di dati raccolti automaticamente sono:

  • Dati di utilizzo e log: dettagli tecnici sulle attività svolte sul sito, inclusi IP, pagine visitate, strumenti utilizzati, orari e notifiche di errore.
  • Informazioni sul dispositivo: modello, sistema operativo, browser e configurazioni di rete, utili alla gestione e al miglioramento del servizio.
  • Dati sulla posizione: area geografica approssimativa o, in alcuni casi, più precisa, determinata dall’IP o dalle impostazioni del dispositivo. In genere puoi impedire l’accesso alla posizione dal browser o dal dispositivo, anche se ciò potrebbe limitare alcune funzioni locali o linguistiche.

2. PERCHÉ UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI?

In breve: le informazioni ci permettono di fornire, gestire e proteggere i Servizi, restare in contatto con te e rispettare la normativa applicabile. A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo trattarle per:

  • Aprire e amministrare gli account
  • Mettere a disposizione le funzioni e le prestazioni richieste
  • Rispondere a domande, segnalazioni e richieste di supporto
  • Inviare comunicazioni operative, incluse informazioni su prodotti e condizioni
  • Raccogliere feedback e spiegare il funzionamento dei Servizi
  • Trasmettere comunicazioni di marketing in linea con le preferenze modificabili in qualsiasi momento
  • Mostrare annunci e contenuti promozionali eventualmente pertinenti ai tuoi interessi
  • Proteggere Vívida Cuentavesa e contrastare frodi, abusi e accessi non autorizzati
  • Studiare l’utilizzo dei Servizi per sviluppare correzioni e miglioramenti
  • Valutare i risultati delle campagne di marketing
  • Proteggere interessi fondamentali e contribuire a ridurre possibili rischi per le persone

3. SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I DATI?

In breve: utilizziamo i dati soltanto quando esiste una valida base giuridica, come il consenso, un obbligo di legge, la necessità di eseguire un contratto, la tutela di interessi vitali o un interesse legittimo. Se vivi nell’Unione Europea o nel Regno Unito, il GDPR o l’UK GDPR possono consentire il trattamento quando ricorre una delle seguenti condizioni:

  • Consenso - hai accettato il trattamento e puoi revocare tale scelta in qualsiasi momento; per ulteriori informazioni, consulta la sezione Revoca del consenso.
  • Contratto - il trattamento è indispensabile per stipulare o eseguire un accordo con te.
  • Interesse legittimo - l’uso dei dati è collegato a esigenze operative ragionevoli che non prevalgono sui tuoi diritti, ad esempio per comunicazioni pertinenti o per mettere in sicurezza i Servizi.
  • Obbligo legale - i dati sono necessari per rispettare una disposizione normativa o una richiesta valida di un’autorità pubblica.
  • Interessi vitali - possiamo trattare le informazioni quando ciò è indispensabile per proteggere la vita o l’integrità fisica di una persona.

4. IN QUALI CASI E CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI?

In breve: comunichiamo le informazioni solo quando necessario e a destinatari appartenenti a categorie definite. Possono includere fornitori di hosting, servizi analitici, assistenza e autenticazione.

  • Reti affiliate e partner coinvolti nelle attività promozionali
  • Strumenti utilizzati per aprire e verificare gli account
  • Fornitori di soluzioni per analizzare e interpretare le informazioni

Le informazioni possono inoltre essere comunicate in occasione di operazioni societarie, a Google Analytics, ad altre società del gruppo o nell’ambito di iniziative pubblicitarie realizzate con partner.

5. COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere link o annunci che conducono a piattaforme gestite da soggetti esterni. Non controlliamo questi siti e non rispondiamo dei loro contenuti né delle rispettive pratiche di trattamento dei dati personali.

6. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Cookie e tecnologie affini possono identificare il browser, ricordare le impostazioni, proteggere le sessioni e analizzare il traffico. Puoi gestirli o disabilitarli attraverso le impostazioni del browser; tuttavia, il blocco di alcuni cookie potrebbe rendere indisponibili determinate funzioni.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI?

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a fornire i Servizi, rispettare gli obblighi normativi o gestire reclami e controversie. Una volta trascorso il periodo pertinente, li eliminiamo o li rendiamo anonimi.

8. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza comunemente utilizzate nel settore, ma nessun sistema collegato a Internet può garantire una protezione assoluta. L’utilizzo dei Servizi comporta i rischi propri dell’ambiente digitale.

9. DATI RELATIVI AI MINORI

In breve: no. Non raccogliamo consapevolmente dati personali riferiti a persone che non hanno ancora compiuto 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia inviato informazioni personali, contattaci: analizzeremo la situazione e valuteremo se procedere alla cancellazione dei dati.

10. DIRITTI E TUTELE DELLA PRIVACY

In breve: i diritti disponibili variano in base al Paese di residenza e possono includere quelli riconosciuti dal GDPR nell’Unione Europea. Tali garanzie ti aiutano a controllare i tuoi dati personali. Dalle impostazioni del tuo account puoi consultarli, aggiornarli o cancellarli. In base alla normativa applicabile, potresti inoltre avere il diritto di:

  • Ricevere una copia dei dati personali da noi conservati e delle relative informazioni.
  • Chiedere la correzione dei dati inesatti o la cancellazione di quelli non più necessari.
  • Domandare la limitazione del trattamento oppure opporti a determinate attività, comprese le comunicazioni promozionali.
  • Ottenere i dati in un formato strutturato e riutilizzabile, quando previsto dalla legge.
  • Non essere soggetto a una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione tramite AI, senza controllo umano.

Per esercitare i tuoi diritti, utilizza i recapiti indicati nella sezione “CONTATTI”. Risponderemo entro i termini stabiliti dalla normativa applicabile. Se risiedi nello SEE o nel Regno Unito, puoi anche contattare l’autorità locale competente per la protezione dei dati se ritieni che il trattamento non sia conforme alle regole applicabili. Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi ritirarlo in ogni momento inviando una richiesta. La revoca non incide sulla liceità delle attività svolte prima della ricezione della richiesta. Preferenze di marketing: per interrompere le e-mail commerciali, seleziona “Disiscriviti”, rispondi a un SMS con “STOP/UNSUBSCRIBE” oppure contattaci. Potremmo comunque continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, come gli avvisi necessari per il servizio. Informazioni sull’account Puoi controllare o modificare i dati del tuo account:

Se domandi la chiusura dell’account, lo disattiveremo e cancelleremo i dati personali dai sistemi operativi attivi. Alcune informazioni potranno essere conservate per contrastare frodi, gestire controversie o rispettare obblighi di legge. Cookie e tecnologie analoghe: i browser accettano normalmente i cookie in automatico. Puoi configurare il browser per rifiutarli o eliminarli, tenendo presente che alcune funzioni potrebbero non operare correttamente. Per limitare la pubblicità basata sugli interessi, puoi visitare aboutads.info/choices. Per domande sui tuoi diritti relativi ai dati personali, scrivi a [email protected]

11. SEGNALI DO-NOT-TRACK

Molti browser permettono di trasmettere un segnale “Do-Not-Track” (DNT), ma non esiste ancora uno standard tecnico uniforme per interpretarlo. Per questo, al momento non elaboriamo i segnali DNT. Se sarà definito uno standard condiviso, aggiorneremo questa informativa.

12. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Possiamo aggiornare questo documento quando necessario, anche per riflettere modifiche legislative o regolamentari. La nuova versione riporterà una data aggiornata all’inizio del testo e sarà efficace dal momento della pubblicazione. In presenza di cambiamenti importanti, potremmo pubblicare un avviso sul sito o informarti direttamente. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina.

13. COME RAGGIUNGERCI

Per domande, richieste o osservazioni, puoi contattarci all’indirizzo: [email protected]

14. ACCESSO, RETTIFICA E CANCELLAZIONE

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, correggerli o cancellarli tramite vividacuentavesa.sbs/contact. Valuteremo la richiesta secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati.